Nozione e caratteristiche del cyberbullismo

Il cyberbullismo è un fenomeno aggressivo e dannoso che si manifesta attraverso l’uso di strumenti informatici per perpetrare comportamenti ostili e ripetuti. Esistono diverse tipologie di condotte socialmente tipiche associate al cyberbullismo, le quali possono generare gravi conseguenze psicologiche sulla vittima, causando sensazioni di solitudine, depressione e bassa autostima. 

Del fenomeno si è diffusamente detto nel numero 73 (3-2023) di Ciberspazio e diritto (premere qui per saperne di più), scopo di questo breve contributo è quello di mettere in evidenza modalità e strategie per affrontare e prevenire, laddove possibile, tale fastidioso fenomeno. 

Quali sono le cinque diverse tipologie di condotte socialmente tipiche associate al cyberbullismo?

Le cinque diverse tipologie di condotte socialmente tipiche associate al cyberbullismo sono:

1. Flaming: diffusione di messaggi elettronici caratterizzati da un tono aggressivo, violento, volgare e denigratorio, mirati a danneggiare un soggetto più vulnerabile.
2. Cyberstalking: persecuzione persistente di una vittima attraverso canali informatici o telematici come telefonate, e-mail, messaggi, ecc.
3. Denigration: diffusione informatica o telematica di notizie, fotografie o video, veri o anche artefatti, riguardanti comportamenti o situazioni imbarazzanti che coinvolgono la vittima, con il chiaro intento di danneggiare l’altrui immagine, offendere l’altrui reputazione o violare in qualche modo l’altrui riservatezza.
4. Impersonation: utilizzo delle credenziali del profilo di identità digitale della vittima per causare danni o imbarazzo, tramite l’invio di messaggi o la pubblicazione di contenuti inappropriati, fingendo che provengano direttamente dalla vittima stessa.
5. Outing and trickery: ricezione o detenzione di dati o immagini intime, potenzialmente diffamatori, della vittima, che possono essere ottenuti direttamente dalla stessa vittima o realizzati con il suo consenso, ma pubblicati senza il suo consenso attraverso reti informatiche come chat e social network, rendendole così visibili ad un pubblico di ampie dimensioni.

Quali sono le conseguenze e come possiamo proteggere noi stessi e gli altri dal cyberbullismo?

Il cyberbullismo può avere diverse e gravi conseguenze psicologiche sulle vittime, tra cui ansia e depressione, causate dallo stress e dell’isolamento sociale, bassa autostima, facendo sentire le vittime inadeguate e indesiderabili, disturbi del sonno, e più in generale problemi di salute fisica come mal di testa, nausea e disturbi gastrointestinali.

Per proteggere noi stessi e gli altri dal cyberbullismo, potrebbe essere utile adottare diverse misure preventive e reattive.

Innanzitutto è opportuno promuovere la consapevolezza e l’educazione sulle implicazioni del cyberbullismo, sia tra i giovani che tra gli adulti, e questo al fine di favorire una comprensione più approfondita del fenomeno e delle sue conseguenze. Poi è senz’altro importante promuovere l’uso responsabile della tecnologia e incoraggiare comportamenti on-line positivi, come il rispetto degli altri e la “gentilezza digitale” ma soprattutto incoraggiare l’uso sicuro e consapevole dei social media e delle piattaforme on-line in genere.

Da un punto di vista pratico, poi, ci pare opportuna la creazione e promozione di politiche e procedure per affrontare il cyberbullismo, sia a livello scolastico che in altri contesti sociali, che prevedano metodi per incoraggiare le vittime a segnalare tempestivamente i fenomeni di cyberbullismo e fornire loro supporto emotivo e pratico per aiutarle a superare le conseguenze negative dell’esperienza.

Ciò che però non può assolutamente mancare è una sana collaborazione tra i soggetti coinvolti: coinvolgere genitori, insegnanti, professionisti della salute mentale e operatori delle piattaforme on-line nella prevenzione e nell’affrontare il cyberbullismo, promuovendo una collaborazione multi-stakeholder per affrontare il problema in modo efficace.

E’ implementando queste misure che possiamo contribuire a proteggere noi stessi e gli altri dal cyberbullismo e a creare un ambiente on-line più sicuro e rispettoso.