Brevi considerazioni sul fenomeno del phishing
Come la normativa affronta la responsabilità nel phishing e analisi delle decisioni giuridiche e degli obblighi del consumatore
Tag: frode informatica
Frode informatica: l’onere della prova per la banca
Nel caso di frode informatica è l’intermediario a dover provare, oltre all’insussistenza di malfunzionamenti, l’autenticazione, la corretta registrazione e la contabilizzazione. Questo il principio espresso dal Collegio ABF di Milano nella Decisione n. 15341 del 29 novembre 2022, che di seguito si riporta.
TRUFFA INFORMATICA: la banca non deve risarcire il cliente che accetta il rimborso parziale
In caso di truffa informatica, il reclamo presentato dall’utente e la conseguente offerta di rimborso (anche parziale) da parte dell’intermediario, se accettata, vale a tacitare ogni eventuale ulteriore pretesa da parte del reclamante”. Questo il principio espresso dall’Arbitrato Bancario Finanziario con la decisione n. 8925
